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徐州铁通网络质量省分排名连续获得第一名[图

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作者:admin???来源:互联网??更新时间:2015-05-12 21:29

  今年以来,徐州铁通采取多项措施提高网络及质量,在二三月份取得了连续两次省公司网运排名第一的好成绩。一是继续开展标准化工作,不断强化网络,提升指标,每月专人严控,要求交换指标和互联网指标均保持在可控范围内;注重故障修复及时率、重复障碍申告率等关键指标,每周网运会上进行重点分析,有效提高用户度。二是加强业务学习,提高人员技术素质。中心有计划地组织人员学习新业务,开展设备和宽带等各类业务培训。同时组织技术到现场对宽带提速设备进行指导,提高人员技能,并组织技术参加了春季移动放装。三是进行线和设备的重点整治,提升网络支撑能力,不断强化徐州网络部门的工作职能,突出重点解决难题。一月份以来,网络部大力推进线整改,重点解决城域网和省干隐患,督促加强人员盯防,有力保障了城域网和省干安全。对客户投诉重复申告较集中的区域结合光进铜退工程,撤除原有超龄老化质量存在问题较多的电缆,努力提升网络运用质量。四是强化考核落实,提高服务水平。对发生的每一件故障,都有专职负责管理分析,并每月对相关部门有业务考核,努力使各项考核指标在省公司名列前茅。

  在取得成绩的同时,公司也认识到,和兄弟公司的得分相差很小,省分的网运考核指标也在随着形势不断变化,特别是总部和省分近期对超频话单等语音业务的关注,给网运工作提出了更高的要求。网络部决心百尺竿头,更进一步,保持先进态势,将各项工作更上一层楼。

  来源:中国铁通供稿免责声明:本文仅代表作者个人观点,与C114中国通信网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

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